80后刘振兴:淘宝上的职业网店装修师 也可年赚50万

“80后”、50万、14小时,这几个数字简单地勾勒出一名网店装修师的形象:1983年出生,靠卖装修模板一年收入50万元,每天工作超过14个小时。


80后刘振兴:淘宝上的职业网店装修师 也可年赚50万


眼下,网购的飞速发展让买卖双方对“购物环境”的要求越来越高,网店也需要如实体店铺那样精心装修一番以博取眼缘,网店装修师应运而生。


有视觉冲击力的店铺招牌、方便的商品筛选功能、醒目的促销活动入口,消费者直观看到的这些细节背后,凝聚着网店装修师的劳动成果,而这个群体的工作状 态也证明——互联网掘金,充满无限可能,同时也存在传统领域所没有的烦恼,比如一个“小号”的骚扰和欺骗,足以让你白忙活一场。


开发模板卖给淘宝店主


晚上9点,徐汇区华泾路上一处创业园区的商用小楼二层,灯火通明。史永雷一边等着吃泡面,一边盯着电脑屏幕,思考着装修一款店铺的颜色修改问题。他是一名资深的网店装修师,200G的硬盘空间装满了设计素材、样图和成品。


“这背景颜色太浓重,商品反倒不突出了,不行。”他点开一个食品网店的详情页,对身边的搭档刘振兴和梁蛟说。视觉设计、用户体验、后台编程,这三个“80后”分工明确,联手开发着网店的各种装修模板,然后卖给淘宝的店主。


随着网上购物的快速发展,卖家越来越多地注重店铺的视觉效果和用户体验,比如有冲击力的店招、方便的商品筛选功能等,为的是让买家能多停留片刻,激发出购买冲动。这就像实体商店一样,怎样的装修既让人愉悦又充满个性,店主的需求催生了网店装修师这个群体。


刘振兴的三人团队就是淘宝网“卖家装修市场”里的认证装修师,他们目前推出的装修模板有20多款,总用户数将近一万人。目前,他们销量最好的是一款女 装类装修模板,因巧妙地添加了宝贝分享功能,可供店主了解顾客的购买偏好,其从今年6月30日至今已被700多家店铺购买。以单价328元来计算,单靠这 一套模板两个月就已入账23万元。


“一年的收入差不多有150万,三个人分。”该团队成员、29岁的陕西人刘振兴一脸平静地对记者说,这是扣除了30%的平台提成后的年收入。按规定,对于入驻“卖家装修市场”的实名认证设计师,每卖出一套模板的收入,淘宝网和他们进行三七分成。


150万元这个数字在该平台上名列前茅,在网店装修市场这座金字塔上,刘振兴的团队算是处于塔尖群体中,购买他们模板的不乏知名服装品牌的官方旗舰店。据他了解,处于中层的装修团队每个月估计能有万元左右的收入,而最底层的一年只能赚上5000元。


平均每天工作超14小时


刘振兴选择的是走高端路线,他们设计的风格功能多,表现力强,定价相应也高,一般每套价格在三五百元;而另一部分装修师希望薄利多销,只针对扶植版或 标准版旺铺推出模板,功能简单,定价只有三五十元。“其实还是挺辛苦的。”晚上9点多的办公室里,刘振兴点上一根烟,略显疲惫地靠在椅背上,独自感慨道。 他指了指正在远处埋头编写代码的搭档说,平时他几乎跟妻子说不上一句话,他妻子早晨6点上班,他还没起床,半夜回到家,妻子已经睡着了。


刘振兴说,虽然实际制作一套模板的平均时间在10天左右,但前期需要收集、评估大量创意,后期要做持续的客户服务,“很多事情要做”,平均每天的工作时间超过14个小时,忙起来就忘了吃饭。


有时,电商平台看到市场上缺乏某一类商品的装饰模板,会从一批做得好的设计师中挑选,弥补市场空白。为了抢到订单任务,“我们就得熬通宵,争取脱颖而出。”刘振兴说。


陶颖(化名)对此也深有同感。这位暂居贵阳、曾为门户网站博客设计过模板的装修师每天坐在电脑前的时间超过10小时,和其他三人一起在工作室里设计、 写代码、测试、用户体验。而他们目前正处于起步阶段,只在“装修市场”上线了食品和“中国风”两个高端模板,卖了3000多元,“等到作品形成规模了,付 出的精力会更多”。


拼的是创新和客户体验


做店铺装修,同样是动动鼠标、写写代码,同样是通晓Photoshop和“网页三剑客”软件,为何其中一部分人设计的作品广受欢迎,越卖越好,另一部分人却苦于找不到销路?答案是不断翻新花样。


设计师史永雷打开装有大量素材的硬盘给记者看,里面除了密密麻麻的按照行业分类的文件夹外,还包括很多细分的风格设计,比如他想到了借鉴年轻女性所熟 悉的时尚杂志,创作了“Vogue风”、“昕薇风”、“vivi风” 等 5款女装类装修风格。“Vogue风”偏重欧美范儿,大气,模板字体的竖笔部分像针一样细;而“vivi风”的诉求是可爱甜美的日韩系,模板色彩粉嫩。 “别人可能没分这么细,只有时尚系这样一个笼统的叫法。”这位有4A广告公司从业经历的资深设计师扭头对刘振兴笑着说:“咱们的风格推出后,市场上马上就 有模仿的了。”


除了视觉,他们还在功能上做了创新,比如在装修店铺时特别设计了一个分享模块,店主就能知道自己的某个宝贝或店铺被顾客分享到了哪些平台上,是微博还 是QQ空间,一天中哪个时间段的分享量最高,被分享后别人点击进店的回流量是多少,哪些城市的买家分享过等,这就给店主的精准营销提供了数据支持。


一位熟悉网店装修行业的业内人士向易碳家杂志记者介绍,尽管这两年店铺装修的整体趋势上升很快,但大多数还停留在浅层阶段,只注重视觉表达,而真正的好装修应该将视觉和用户数据结合起来。


这个说法得到了刘振兴的认可,他说,网店装修从视觉上是为了取悦顾客,此外还需要对消费者的购买习惯和浏览偏好进行统计,比如某个模块是放在页面左边 点击率高还是右边高,页面的访问深度、顾客停留时间等都要通过用户数据的反馈来完善设计。这就好比装修房子一样,除了美观,也强调功能上以人为本,为人们 的生活提供便利。


[新闻背景]


4100名设计师进驻“卖家装修市场”


记者从淘宝网方面获悉,2010年11月,淘宝网推出了一个“卖家装修市场”平台,招募网店装修师,提供各种装修模板,供卖家购买使用,目前该平台上的设计师数量为4100余人,而其他网店平台以及尚未入驻该平台的设计师则远大于这个数字。


据介绍,早在2005年淘宝集市上就出现了卖装修代码的生意,网店装修师的从业人数逐年上升,既有具备广告公司从业经验的专业人士,也有大学生兼职者,目前较活跃的地区是长三角、珠三角和北京等地。


除了入驻该平台外,不少网店装修师直接选择在淘宝上开店,所卖商品就是装修服务。在淘宝上搜索 “店铺装修”,相关店铺超过8000家,涉及商品近12万件。


记者了解到,目前仅在“卖家装修市场”平台上的用户数就有170万,旺盛的需求预示着,这是一个潜藏着巨大商机的买卖


业内吐槽


个性化装修是趋势但很难做


据了解,目前网店装修行业提供的服务可以笼统地分为“卖模板”和“做定制”,前者要设计出人人喜欢的网店风格,然后可供所有店家开放选择;后者则是根据某一个客户的个性化需求提供专门的服务。


与刘振兴和陶颖的选择不同,来自山东潍坊的徐晓亮看中的是个性化定制服务。


做广告出身的徐晓亮在潍坊有自己的公司,手底下的设计师有十几名,同时也在淘宝上开店接生意。他的定制服务价格在980元至3180元,从成交记录看,买家大多选择的是980元和1580元这两档。


店主一次花费千余元究竟能从他这里得到什么?比如,店铺招牌、宝贝展位设计、通栏分类导航、通栏海报、促销活动入口、客服中心设计、页尾设计等,几乎囊括了整个网店的装修。此外他还提供产品文案、营销策划等服务。


徐晓亮说,找他做定制服务的一般是两类用户,一类是做网店赚到钱了,想改装门面扩大规模;另一类是起步资金较多、想开店却不懂装修的新手。目前,他给上百个行业的客户做过专门的定制,曾有一位客户在他这里前后累计花了12000元做装修。


从销售额来看,专门请他们做装修的网店逐年上涨。徐晓亮向记者透露,他现在一个月的销售额将近10万元,做得最好的设计师每个月能挣5000元,“这在我们潍坊这种三线城市很不错了。”他说,当地设计师的月薪一般在1500-1800元。


刘振兴也认为,随着个性化需求的增加,未来专门为某个网店设计个性装修的定制服务将是趋势,这也是了解用户喜好的最直接的方式。曾做过几个定制案例的陶颖也说,定制服务包含了更多营销策划的味道,更精准,更有针对性。但徐晓亮的经历告诉他们,定制也有定制的苦。


“改上10次的都有。”徐晓亮说,做定制众口难调,花一周时间做出的成品客户不满意,设计师就要修改,卖装修模板则不存在这个问题,“最怕的就是事先客户根本没想法,做好后他却说这家的风格好,那家的风格也不错,制作周期就这么拖上一个月。”


更让徐晓亮头疼的是故意捣乱的不速之客,“总有故意挑毛病、怎么做都不满意的人,沟通用的全是‘小号’,我怀疑里边有竞争同行”,据他统计,每个月20%的退款率里,半数以上是由这些人导致。他坦言,目前还没办法应对。


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